Verzenden en retourneren
Verzenden
Bestellingen die vóór 14:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden uiterlijk de eerstvolgende werkdag verzonden met DHL.
In de meeste gevallen zult u deze dan de dag erna in huis hebben.
Bestellingen vanaf €75,- (excl. btw) worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we verzendkosten welke €3,95 (excl. btw) bedragen voor bestellingen die binnen Nederland geleverd dienen te worden.
De kosten van verzending naar België bedragen €5,95 (excl. btw)
Op onderstaande (feest)dagen worden geen bestellingen verzonden.
|
Nieuwjaarsdag |
Woensdag, 1 januari 2020 |
|
Carnavals maandag |
Maandag, 24 februari 2020 |
|
Goede vrijdag |
Vrijdag, 10 april 2020 |
|
Paasmaandag |
Maandag, 13 april 2020 |
|
Koningsdag |
Maandag, 27 april 2020 |
|
Bevrijdingsdag |
Dinsdag, 5 mei 2020 |
|
Hemelvaartsdag |
Donderdag, 21 mei 2020 |
|
Pinkstermaandag |
Maandag, 1 juni 2020 |
|
1ste kerstdag |
Vrijdag, 25 december 2020 |
Retourneren
Het kan voorkomen dat uw bestelling niet naar wens is, wat nu?
Wij willen u verzoeken om contact met ons op te nemen voordat u iets aan ons retourneert.
Dit kan op onderstaande manieren:
Telefonisch +31 45 850 0355 bereikbaar op werkdagen van 9:00 – 17:00 (kantooruren).
Email [email protected] tijdens kantooruren streven we ernaar uw mail binnen 2 uur te beantwoorden.
Chat klik hier om direct met ons te chatten, als we niet online zijn krijgt u het verzoek om uw mailadres achter te laten. We zullen dan wanneer we weer online zijn reageren.
We willen u vragen hiermee rekening te houden:
- U kunt enkel artikelen retourneren die geschikt zijn voor wederverkoop.
Dit houdt in dat de verpakking ongeopend en onbeschadigd moet zijn. - Mochten producten defect of beschadigd geleverd zijn dan kunnen deze uiteraard wel geretourneerd worden.
We verzoeken u om in dit geval vooraf contact op te nemen of retourneren noodzakelijk is. - Twijfelt u of u een product kunt retourneren? Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.